Ing. Martin Skladaný | Energetický audítor

Máte klienta, ktorý potrebuje energetický audit alebo odborné energetické posúdenie?

Ak váš klient potrebuje samostatné odborné energetické spracovanie, môžete nás priamo prepojiť. Energetické zadanie následne riešim s klientom podľa jeho konkrétnej potreby a účelu odborného výstupu.

Prebrať odporúčanie klienta

Kedy je odporúčanie klienta vhodné

Odporúčanie klienta môže byť vhodné napríklad vtedy, keď:

váš klient potrebuje energetický audit alebo odborné energetické posúdenie,
energetická časť nie je súčasťou vašej vlastnej zákazky,
klient potrebuje samostatný odborný výstup,
energetickú časť nechcete alebo nepotrebujete zabezpečovať ako súčasť vlastnej zákazky,
je praktickejšie, aby klient komunikoval o energetickom zadaní priamo so mnou.

Po odporúčaní vzniká odborný vzťah priamo medzi klientom a mnou. Partner nemusí zostať súčasťou spracovania, pokiaľ to konkrétny projekt nevyžaduje alebo sa nedohodneme inak.

S akým zadaním môžete klienta odporučiť

Klienta môžete odporučiť napríklad pri potrebe:

energetického auditu podniku alebo prevádzky,
energetického auditu pre konkrétnu dotáciu alebo výzvu,
odborného posúdenia pripravovaného energetického opatrenia,
energetickej certifikácie budovy,
obnovy budovy alebo súvisiaceho odborného energetického posúdenia,
energetického poradenstva pri konkrétnej technickej alebo investičnej otázke.

Ide o orientačné príklady. Konkrétne zadanie si vždy najskôr potrebujem ujasniť podľa jeho účelu, rozsahu a potrebného odborného výstupu.

Ako klienta prepojiť

Klienta môžete prepojiť dvoma jednoduchými spôsobmi.

Klient sa ozve priamo

Môžete mu odovzdať môj kontakt:

Ing. Martin SkladanýEnergetický audítorinfo@martinskladany.sk +421 918 396 644

Klient sa následne ozve priamo mne a stručne opíše svoje zadanie.

Vzájomne nás prepojíte

Ak je to pre klienta praktickejšie, môžete nás spojiť spoločným e-mailom alebo inou úvodnou komunikáciou, v ktorej nás vzájomne predstavíte.

Kontaktné alebo osobné údaje klienta prosím odovzdávajte iba s jeho vedomím a súhlasom.

Čo nasleduje po odporúčaní

01
Klient stručne opíše svoju situáciu
Ujasníme si, čo potrebuje riešiť a na aký účel odborný výstup potrebuje.
02
Posúdim zadanie a potrebný rozsah
Prejdeme si dostupné podklady, rozsah odborného spracovania a ďalší postup.
03
Dohodneme spoluprácu priamo s klientom
Ak je zadanie v rozsahu mojich odborných služieb, dohodneme rozsah, podmienky a ďalší spôsob komunikácie podľa konkrétneho zadania.

Čo zostáva úlohou partnera po odporúčaní

Po úvodnom prepojení môžem energetické zadanie riešiť priamo s klientom. Partner nemusí zostať medzi nami ako sprostredkovateľ, pokiaľ si konkrétny projekt nevyžaduje ďalšiu koordináciu.

Ak energetická časť nadväzuje na širší projekt partnera, vopred si ujasníme spôsob komunikácie, rozsah zapojenia a potrebnú koordináciu.

Pri tom rešpektujem vzťah partnera s klientom, držím odbornú komunikáciu v rozsahu energetického zadania a informácie používam na dohodnutý účel.

Každé zadanie si najskôr potrebujem ujasniť

Odporúčanie klienta je začiatkom komunikácie, nie automatickým prijatím zákazky. Najskôr si potrebujem overiť, čo klient potrebuje riešiť, aký odborný výstup je potrebný a či je zadanie v rozsahu mojich služieb.

Ak ho za daných podmienok nemôžem prevziať, odporúčanie samo osebe neznamená záväzok na jeho spracovanie.

Máte konkrétneho klienta, ktorého chcete prepojiť?

Klienta môžete prepojiť priamo so mnou alebo mi najskôr stručne opísať jeho situáciu. Spoločne si ujasníme, či je odporúčanie vhodným spôsobom ďalšieho postupu.